Datenerhebung bei LearnGNow

Wir erheben Daten ausschließlich zur Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

Daten, die Sie uns bereitstellen

Folgende Informationen erfassen wir, wenn Sie sich registrieren oder mit uns kommunizieren:

• Name, Vorname und Kontaktdaten
• Bildungs- und Berufshintergrund
• Nutzungsdaten der Lernplattform
• Einreichungen und Ergebnisse von Übungen
• Kommunikationsinhalte mit unserem Support
• Zahlungsinformationen bei gebuchten Leistungen

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website speichern wir automatisch technische Informationen, unter anderem:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (von welcher Webseite der Nutzer kommt)
• Verwendete Spracheinstellungen
• Verwendete Geräte- und Netzwerkeinstellungen

Daten von Drittanbietern

In gewissen Fällen erhalten wir Daten von Partnern oder Drittanbietern, jedoch nur mit Ihrem Wissen und Zustimmung.

• Bildungsnachweise über verifizierte Plattformen
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Transaktionen
• Analyseplattformen zur Verbesserung der Nutzererfahrung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäss den geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzen auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen als Nutzer
• Einwilligung, die Sie uns freiwillig erteilen
• Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. zur Systemoptimierung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Auswertungen durchzuführen.

Unsere Plattform nutzt sowohl notwendige Cookies als auch optionale Analyse- und Marketingcookies.

Kategorien umfassen essentielle, funktionale, Performance- und Marketing-Cookies, deren Zustimmung Sie individuell anpassen können.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen ändern oder Cookies über Ihren Browser deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in den folgenden Fällen und mit entsprechenden vertraglichen Regelungen:

• Dienstleister zur technischen Unterstützung der Plattform
• Zahlungsanbieter zur Abwicklung Verwaltung Transaktionen
• Behörden, wenn gesetzlich verpflichtet
• Partnerorganisationen für gemeinsame Weiterbildungsprojekte
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten Auswertung der Nutzung
• Drittanbieter bei ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers

Datenübermittlung ins Ausland

LearnGNow übermittelt personenbezogene Daten möglicherweise an Server in Drittstaaten, die kein adäquates Datenschutzniveau gewährleisten.

In solchen Fällen ergreifen wir angemessene Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln oder verbindliche unternehmensinterne Regelungen, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Nutzerdaten werden während der gesamten Nutzung des Kontos und darüber hinaus für Prüfungszwecke gespeichert.

Kommunikationsinhalte speichern wir entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und der Notwendigkeit zur Qualitätssicherung.

System- und Zugriffsprotokolle werden zeitlich begrenzt archiviert, um Sicherheitsvorfälle nachvollziehen zu können.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Datensicherheit bei LearnGNow

Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, setzen wir technisch-organisatorische Maßnahmen ein:

• Verschlüsselung sensibler Daten bei Speicherung und Übertragung
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Systemupdates
• Zugangsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren

Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Als Nutzerin oder Nutzer von LearnGNow haben Sie diverse Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere zu Marketingzwecken
• Datenübertragbarkeit, sofern technisch möglich
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit ohne Angabe von Gründen
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Anfragen zu Datenschutzrechten

Für Auskunftsersuchen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten in Basel.

[email protected]

Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen von maximal 30 Tagen.

Marketingkommunikation und Datenschutz

Wir verwenden Ihre Daten nur für Marketingmaßnahmen, wenn Sie hierzu ausdrücklich zugestimmt haben. Sie erhalten personalisierte Angebote und Informationen zu Karriereentwicklung, die für Sie relevant sind.

Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link, über den Sie den Empfang jederzeit abbestellen können.

Datenschutz für Minderjährige

Unsere Plattform ist grundsätzlich für erwachsene Lernende konzipiert. Sollten Daten von Minderjährigen erfasst werden, erfolgt dies nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Links zu fremden Webseiten

LearnGNow kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittseiten.